Consultorias
- Entrega operação funcional Não, entrega deck
- Especialista em varejo Genérico
- Engenheiro no seu ambiente Não
- Cobra por… Hora cara
- Critério de sucesso Político
Investimentos em IA, agora previsíveis. Para varejo.
Especialistas em IA embedded no seu time. Tools prontos. Cronograma e ROI assinados antes do código.
Linhagem da casa
McDonald'sCarrefourWalmart
Forja é a venture de IA da Tecnosolve, casa com 25 anos de implementação técnica em grandes operações de varejo.
O custo de tentar sozinho
A maioria das empresas de varejo investe em IA e não captura o retorno.
73,8%
dos projetos de IA em varejo não entregam o ROI projetado.
SupplyChainBrain, 202689%
das empresas de varejo já usam ou testam IA hoje.
McKinsey Global AI Survey, 2026US$ 240–390 bi
em valor incremental no varejo via IA, capturado por uma minoria.
McKinsey, 2026Dados sem estrutura
Os dados existem, mas não estão prontos para IA. Falta arquitetura, normalização, governança. Cada projeto começa do zero.
Conhecimento que muda toda semana
Acompanhar o ritmo da IA é trabalho de tempo integral. Modelos novos, frameworks novos, casos novos. Time interno não dá conta sozinho.
Pressão sem reforço
Liderança pede IA. Time interno é puxado pelo operacional. Pilotos viram apresentação, não viram operação.
Quem captura retorno em IA não faz sozinho.
O que já está acontecendo
Líderes de varejo já capturam retorno mensurável em IA. São esses os casos.
Seis frentes onde IA já entrega resultado público no varejo global.
01
Personalização e recomendação
Receita aumenta 10–15% com personalização por IA. Amazon: até 35% da receita vem de recomendação.
McKinsey · Amazon 02
Atendimento N1 automatizado
Deflection de 50–55% em tickets de tier-1. Retorno de US$ 3,50 por dólar investido em atendimento por IA.
Benchmark indústria, 2026 03
Previsão de demanda
Erros de forecast caem 20–50%. Stockouts caem 65%. Estoque excedente cai 20–30%.
McKinsey 04
Conversational commerce
Magazine Luiza colocou Lu no WhatsApp como vendedora com IA. Conversão 3× maior que no app próprio.
Magazine Luiza, 2025 05
Catálogo e conteúdo
Geração de descrições e tagging de imagens em escala. 70–90% de redução em tempo. Carrefour e Alibaba já operam.
Carrefour · Alibaba 06
Fraude e risco
ML reduz perdas por fraude em 40–60%. Decisão de crédito ao consumo em segundos, não dias.
Benchmark indústriaSe a sua operação não está vendo essa curva, a falta não é de tecnologia. É de quem já fez.
Por que Forja
A ferramenta certa, para o problema certo, no tempo certo.
A velocidade da IA quebra o ritmo de uma empresa. Toda semana há ferramenta nova, framework novo, caso novo. Filtrar o que cabe na sua operação é trabalho de tempo integral. Forja é a venture de IA da Tecnosolve, casa com 25 anos de implementação técnica em grandes operações de varejo. Sabemos qual ferramenta resolve qual problema, com qual integração. Já fizemos antes, no Brasil, em escala.
Como na bigorna: a peça boa nasce do material certo, no calor certo, no tempo certo.
O que entregamos
Três coisas, em proporção certa.
Especialistas em IA
Sêniores que viveram o problema do varejo do outro lado. Embedded no seu time, liderando a iniciativa.
Tools prontos
MCP skills internas, integrações nativas com Totvs, Consinco e os ERPs comuns no varejo. Não começamos do zero.
Previsibilidade
Critério de sucesso assinado antes do código. Cronograma firme. ROI mensurável desde a primeira semana.
Como funciona
Quatro passos, sem surpresa.
Especialistas sêniores trabalham dentro do seu ambiente. Não enviamos slides. Enviamos código testado nos seus dados, integrado aos seus sistemas, com runbook que seu time opera ao final.
1.
Onboarding
Time embedded no seu. Entendemos seu fluxo, sistemas e dados. Selecionamos 1 a 3 desafios prioritários por critério de ROI.
2.
Assessment
Coletamos dados, documentamos, criamos a spec. Aceleramos com tools internos da Forja, incluindo integrações nativas com Totvs e Consinco.
3.
Implementação
Squad de 3 a 5 especialistas. Código no seu ambiente. Testado com seus dados. Operação funcional ao final.
4.
Rollout e medição
Operação em mãos do seu time, com runbook. Medimos os fatos do projeto. Pode ser um mês, podem ser vários. O critério é assinado antes.
Resultado: investimento em IA com ROI, prazo e budget previsíveis.
Por que não os outros
Cinco caminhos. Um chega lá.
| Consultorias | SaaS de varejo | Integradores | Time interno | Forja | |
|---|---|---|---|---|---|
| Entrega operação funcional | Não, entrega deck | Não, entrega licença | Sim, com headcount linear | Sim, com aprendizado lento | Sim, com IA por dentro |
| Especialista em varejo | Genérico | Genérico | Genérico | Sim | Sim, dedicado |
| Engenheiro no seu ambiente | Não | Não | Sim, hora-homem | · | Forward-deployed |
| Cobra por… | Hora cara | Licença anual | Hora-homem | Salário fixo | Bespoke por escopo |
| Critério de sucesso | Político | Métrica de produto | Entrega de tarefa | Política interna | Mensurável, assinado antes do código |
SaaS de varejo
- Entrega operação funcional Não, entrega licença
- Especialista em varejo Genérico
- Engenheiro no seu ambiente Não
- Cobra por… Licença anual
- Critério de sucesso Métrica de produto
Integradores
- Entrega operação funcional Sim, com headcount linear
- Especialista em varejo Genérico
- Engenheiro no seu ambiente Sim, hora-homem
- Cobra por… Hora-homem
- Critério de sucesso Entrega de tarefa
Time interno
- Entrega operação funcional Sim, com aprendizado lento
- Especialista em varejo Sim
- Engenheiro no seu ambiente ·
- Cobra por… Salário fixo
- Critério de sucesso Política interna
Forja
- Entrega operação funcional Sim, com IA por dentro
- Especialista em varejo Sim, dedicado
- Engenheiro no seu ambiente Forward-deployed
- Cobra por… Bespoke por escopo
- Critério de sucesso Mensurável, assinado antes do código
Segurança
Padrões enterprise por padrão.
NDA assinado antes do Onboarding. Operação dentro do seu ambiente, com seus controles de acesso. Logs e auditoria por padrão. Aderência a LGPD, ISO 27001 e à governança interna que você operar.
Sobre
Forja é a venture de IA da Tecnosolve, especializada em varejo.
Aceitamos um número pequeno de engajamentos por ano. Cada um recebe a atenção integral do núcleo sênior. Tecnosolve é a casa-mãe, com 25 anos de implementação técnica em grandes operações brasileiras e globais.
Conversar
Conecte-se com a Forja.
Conta o que está em jogo. O sócio responde em até 48 horas úteis.